आगरा। तहसील सदर में जिलाधिकारी अरविन्द मल्लप्पा बंगारी की अध्यक्षता में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया, जिसमें फरियादियों की समस्याओं और शिकायतों का गंभीरता से समाधान किया गया। जिलाधिकारी ने संबंधित विभागों के अधिकारियों को निर्धारित समय सीमा के अंदर गुणवत्ता पूर्ण निस्तारण के स्पष्ट निर्देश दिए। उन्होंने विशेष रूप से भूमि विवाद, अतिक्रमण और अन्य जटिल शिकायतों के समाधान के लिए राजस्व एवं पुलिस की संयुक्त टीम बनाने का आदेश भी दिया।
इस दिन कुल 104 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 08 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण किया गया। शेष शिकायतें विद्युत, पेंशन, राशन, भूमि विवाद, चकरोड निर्माण/अतिक्रमण, नाली निर्माण, अवैध अतिक्रमण आदि से संबंधित थीं। इन शिकायतों में राजस्व विभाग से 36, पुलिस विभाग से 18, नगर निगम से 14, आगरा विकास प्राधिकरण से 04, विद्युत विभाग से 08, वन विभाग से 01, जिला समाज कल्याण अधिकारी से 03, विकास खंड से 08 और अन्य 12 शिकायतें शामिल थीं।
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जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि सभी शिकायतों का स्थलीय निरीक्षण करें, शिकायतकर्ता से संपर्क कर उन्हें निस्तारण की जानकारी दें और पूरी प्रक्रिया का विवरण पोर्टल पर अपलोड करें। इसके माध्यम से शिकायतकर्ता को न केवल समस्या का समाधान मिलेगा बल्कि प्रक्रिया में पारदर्शिता और जवाबदेही भी सुनिश्चित होगी।
इस अवसर पर उप जिलाधिकारी सदर सचिन राजपूत, तहसीलदार मांधाता प्रताप सिंह, उपायुक्त मनरेगा रामायन यादव, जिला बेसिक शिक्षा अधिकारी जितेन्द्र गौंड, जिला पंचायत राज अधिकारी मनीष कुमार और अन्य जनपद स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।
संपूर्ण समाधान दिवस के माध्यम से जनता को सरकारी सेवाओं के प्रति विश्वास मिला और प्रशासन ने लोगों की समस्याओं के शीघ्र एवं प्रभावी समाधान की प्रतिबद्धता दिखाई। कार्यक्रम में उपस्थित अधिकारियों ने फरियादियों के साथ संवाद स्थापित कर उनकी समस्याओं का समाधान सुनिश्चित किया, जिससे तहसील सदर क्षेत्र में जन-कल्याणकारी कार्यों की गुणवत्ता और पारदर्शिता और बढ़ी।
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